계정 및 데이터 삭제 안내

이 페이지는 HAVION(하비온)이 운영하는 “놀판(Nolpan)” 앱의 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.

1. 앱에서 직접 삭제 (가장 빠른 방법)

1. 놀판 앱에 로그인합니다.
2. 하단 탭에서 프로필로 이동합니다.
3. 오른쪽 위 더보기를 누릅니다.
4. 계정 탈퇴를 선택하고 안내에 따라 확인합니다.

탈퇴하면 즉시 아래 데이터가 삭제됩니다.

2. 앱에 접속할 수 없는 경우 (이메일 요청)

youropo@naver.com으로 가입한 이메일 주소(또는 소셜 로그인 계정 이름)와 함께 “놀판 계정 삭제 요청”이라고 보내 주세요. 본인 확인 후 지체 없이 삭제하고 결과를 회신합니다.

3. 삭제되는 데이터

• 프로필 정보: 표시명, 프로필 사진, 자기소개, 생년월일, 성별, 활동 지역, 관심 부문
• 업로드한 무대 영상, 한 줄 소개, 썸네일
• 라이브 인증용 영상
• 투표·반응·응원·팬 기록, 커뮤니티 글과 댓글, 챌린지 참여 기록
• 대화방 메시지, 기획사 연락 기록
• 로그인 정보(이메일, 소셜 로그인 식별자)와 푸시 알림 토큰

4. 삭제 후에도 보관되는 정보

• 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보(예: 부정 이용 기록)는 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.
• 신고·분쟁 처리에 필요한 기록은 처리 완료 후 3년간 보관한 뒤 파기합니다.

5. 일부 데이터만 삭제하고 싶다면

계정은 유지하면서 올린 무대 영상은 앱의 프로필 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다. 그 밖의 부분 삭제는 위 이메일로 요청해 주세요.

개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.